On commence alors la visite par la célèbre Palm House; sur le chemin vous ne pouvez pas la manquer, c'est même la principale serre, immense, elle abrite une grande variété de plantes tropicales du monde entier: Afrique, Asie, Amérique, Pacifique...qui cohabitent avec plusieurs arbres fruitiers; papayers, manguiers, bananiers et une impressionnante collection de palmiers.
N’omettez surtout pas de descendre dans le sous-sol de la Palm House car il y'a un aquarium avec de beaux spécimens
On poursuit la visite en direction de l'Ouest à travers le parc pour déboucher à Treetop walkway, une passerelle de 200 mètres de long perchée à 18 mètres de hauteur qui permet de se promener à hauteur de la cime de certains arbres; pour la petite histoire, elle a été conçu par Marks Barfield Architects, celui-là même qui a également conçu le London Eye...donc pas de panique c'est solide - un ascenseur permet d'atteindre le sommet sinon pour les plus courageux il y'a un escalier de 118 marches à gravir.
C'est haut, offre des vues spectaculaires sur la cime des arbres et les jardins en dessous, c’est impressionnant mais on se retrouve aussi tout près du ballet incessant des avions qui passent au-dessus du parc - l'aéroport d'Heathrow n'est pas très loin et les avions sont sans doute en phase d’atterrissage - ce qui gâche un peu la visite car on ne peut pas s'empêcher de lever la tête dès qu'un avion approche.
